Ofte stillede spørgsmål

 

Oversigt

Problemer med betaling eller PayPal?

Glemt Brugernavn eller adgangskode?

Jeg har sendt foreningen en mail – hvorfor har jeg ikke fået svar?

Skift brugernavn og adgangskode

Jeg vil melde ny post-adresse eller telefonnummer

Skift til Nedsat / Fuldt kontingent

Hvad er mit medlemsnummer?

Hvorfor modtager jeg ikke medlemsbreve?

Tilmeld/afmeld nyhedsbrev


Problemer med betaling eller PayPal?

Se menuen Betaling og Paypal.

 

Glemt Brugernavn eller adgangskode?

Hvis du ikke kan huske dit brugernavn, så brug dette link: Glemt brugernavn?. Du vil blive bedt om at indtaste den e-mailadresse, du har oplyst til Urbania, og efterfølgende får du brugernavnet tilsendt. Medlemmer indmeldt efter oktober 2014 har mailadressen som brugernavn. Er du indmeldt før, har du et brugernavn som ligner XYZ123.


Hvis du ikke kan huske adgangskoden, så brug dette link: Glemt adgangskode? 

For en mere uddybende vejledning, til hvordan du nulstiller din adgangskode klik her.

 

Jeg har sendt foreningen en mail – hvorfor har jeg ikke fået svar?

Foreningen drives alene af frivillige medlemmer. Derfor går tingene ikke altid så hurtigt, som vi kunne ønske. Det kan også være, at vi ved en fejl har ’mistet’ din mail, så kontakt os gerne igen.

 

Skift brugernavn og adgangskode

Klik her, eller i bunden af hjemmesiden, i det blå område, på Profil. I højre side af skærmen ses knappen 'Rediger profil', klik denne.

Her kan du ændre e-mail adresse, ved at skrive din nye i båede E-mailadresse feltet og Bekræft e-mailadresse.

Skift adgangskode ved at skrive den ønskede kode i Adgangskode og Bekræft adgangskode.

Slut af med at klikke på 'Send +'

 

Jeg vil melde ny post-adresse eller telefonnummer

Log ind på hjemmesiden og se nederst i det grønne: "Personoplysninger" eller klik her. Under menuen Personoplysninger kan du rette adresse , post nr., by og telefon m.m. for at afslutte klik på Gem +.

 

Skift til Nedsat / Fuldt kontingent

Lever du hovedsagelig af folke- eller førtidspension, arbejdsløshedsunderstøttelse, sygedagpenge, kontanthjælp eller uddannelsesstøtte (SU) er du berettiget til nedsat kontingentet som er 300 kr. halvårligt.
 

Ved skift fra nedsat kontingent til fuldt kontingent - eller omvendt - skal du annullere den gamle betalingsrække hos Paypal, og derefter tilmelde kontingentbetaling med det nye beløb her på hjemmesiden.

Det foregår sådan:

1)  Gå ind på http://paypal.dk  og annullerer den gamle betalingsrække, se evt. vejledning her .

2)  Derefter tilmeld det nye kontingent via dette link : Tilmeld kontingent.

3)  Skriv for en sikkerheds skyld en mail om det til Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den. , så kontrollere vi at du står korrekt i vores system.

Hvad er mit medlemsnummer?

De "nye" medlemsnumre starter ved 1001.  Der er huller efter udmeldte medlemmer (ca. 30% af numrene). For at se dit medlemsnummer log ind på hjemmesiden og klik Personoplysninger nederst i det blå område eller klik her.

 

Hvorfor modtager jeg ikke medlemsbreve?

Nogle mailsystemer sorterer massemails fra firmaer og organisationer i en særlig gruppe, hvor man risikerer at overse dem.

Dette gælder f.eks. gmail (afhængigt af indbakkens opsætning). Her kommer UrbaniaCPH massemails i fanebladet "Promoveringer".

Efter højreklik på en af disse mails, kan man vælge at fremtidige mails fra UrbaniaCPH kommer i fanen "Primære".

 

Tilmeld/afmeld nyhedsbrev

Tilmeld:
Er du ikke logget ind, brug formular nederst på denne side( i det blå område, under Nyhedsbrev).
Er du medlem er du automatisk tilmeldt.

Afmeld:
Skriv til webmaster på Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.